Vi er her for å hjelpe.
Har du spørsmål om OsmosX, installasjon, eller bare lurer på om vannrensing passer for deg? Vi svarer alle henvendelser innen 24 timer på hverdager.
Send oss en melding
Fyll ut skjemaet under, så svarer vi så raskt vi kan.
Kanskje du finner svaret her?
Sjekk om noen har spurt om det samme før – det er ofte raskeste vei til svar.
Hvor lang er leveringstiden? +
Vi sender alle produkter fra lager i Skien, og leveringen tar typisk 1-4 virkedager etter at bestillingen er behandlet. Du får sporingsinformasjon på e-post så snart pakken er sendt.
Trenger jeg rørlegger for å installere OsmosX? +
Nei, OsmosX er designet for å være enkel å installere selv. Alt nødvendig følger med, og det tar omtrent 30 minutter. Vi har detaljert veiledning på nettsiden, og kundeservice hjelper deg gjerne om du står fast.
Hva dekker garantien? +
Vi tilbyr 100 dagers fornøydhetsgaranti på alle produkter. Hvis du ikke er fornøyd, returnerer du produktet og får pengene tilbake. I tillegg har OsmosX standard produktgaranti på 2 år mot produksjonsfeil.
Kan jeg bli forhandler? +
Ja! Vi samarbeider gjerne med relevante forhandlere. Send oss en e-post på kundeservice@vannova.no med litt informasjon om bedriften din, så tar vi kontakt for en samtale.
Når må jeg bytte filter? +
Filter byttes hver 6-12 måned. OsmosX har innebygd filterindikator som varsler deg når det er tid. Nye filter kan kjøpes direkte fra oss.
Handle nytt filterFant du ikke svaret du lette etter?
Vi svarer alle henvendelser innen 24 timer på hverdager.
Send oss en e-post →