Fornøydgaranti

100 dager. Null risiko.

Test OsmosX i hjemmet ditt i hele 100 dager. Hvis du ikke er fornøyd – uansett årsak – får du pengene tilbake. Ikke noe finstilt, ikke noe styr.

Se OsmosX →
100
Dager garanti
Pengene tilbake
Vårt løfte

Du tar ingen risiko.

Vi tror på produktet vårt. Hvis du ikke gjør det etter å ha brukt det i 100 dager, vil vi ikke at du skal sitte fast med det.

"Vi vil at du skal være helt sikker på at OsmosX er riktig for deg. Derfor får du 100 dager til å teste, bruke og bestemme deg – uten å ta noen risiko."

Slik fungerer det

Enkelt og uten styr.

01

Bestill

Du mottar OsmosX innen 1-4 virkedager, ferdig pakket og klar til bruk.

02

Bruk i 100 dager

Test produktet hjemme. Drikk vannet, vurder smaken, opplev forskjellen.

03

Ikke fornøyd?

Send oss en e-post på kundeservice@vannova.no før dag 100 er ute.

04

Få pengene tilbake

Vi henter produktet og refunderer hele beløpet innen 14 dager.

Hva som er inkludert

Alt du trenger for å teste i fred.

Garantien dekker mer enn bare en retur. Vi gjør hele prosessen så enkel som mulig for deg.

Full pengene tilbake Hele kjøpesummen refunderes – ingen restbeløp eller skjulte gebyrer.
Vi henter produktet Gratis retur – vi organiserer henting der det passer for deg.
Ingen spørsmål stilt Du trenger ikke forklare hvorfor. Vi respekterer beslutningen din.
Refusjon innen 14 dager Pengene er tilbake på kontoen din innen to uker etter retur.
100
Dager prøvetid
0 kr
Returkostnad
14 dager
Refusjon
100 %
Pengene tilbake
Vårt standpunkt

Hvorfor vi tør tilby dette.

Vannova ble grunnlagt med ett klart mål: å gi norske familier dokumentert rent vann uten kompromisser. Vi har brukt år på å utvikle og teste OsmosX – og vi vet at produktet leverer.

Derfor tar vi risikoen, ikke du. Hvis du er en av de få som ikke er fornøyd, lærer vi noe. Hvis du er som de fleste – kommer du til å lure på hvordan du klarte deg uten.

– Teamet i Vannova
Kontor på Kolbotn · Lager i Skien · Designet i Norge

Vanlige spørsmål

Mer å lure på om garantien?

Hva må jeg gjøre for å returnere? +

Send en e-post til kundeservice@vannova.no innen 100 dager fra du mottok produktet. Skriv ordrenummeret ditt i emnefeltet. Vi sender deg en returetikett eller organiserer henting – helt gratis for deg.

Må produktet være ubrukt eller i original emballasje? +

Nei. Hele poenget med 100 dager er at du faktisk skal teste produktet. Det er greit at det har vært i bruk. Vi ber bare om at det er i samme tilstand som ved levering – ikke skadet utover normal bruk.

Når kommer pengene tilbake på konto? +

Vi refunderer hele beløpet innen 14 dager etter at vi har mottatt produktet i retur. Refusjonen skjer via samme betalingsmetode som du brukte ved kjøp (kort, Vipps, Klarna, etc.).

Kan jeg returnere selv etter 100 dager? +

100-dagers-garantien gjelder kun for retur innen 100 dager. Etter dette gjelder vanlig norsk forbrukerkjøpslov og produktgaranti for feil og mangler.

Hva hvis produktet er defekt eller skadet? +

Da gjelder ikke fornøydgaranti, men full produktgaranti. Vi sender deg umiddelbart et nytt produkt eller utfører reparasjon helt kostnadsfritt. Kontakt kundeservice så ordner vi det med en gang.

Gjelder garantien hvis jeg har kjøpt fra forhandler? +

Ja, fornøydgarantien gjelder alle kjøp av Vannova OsmosX, uansett om du har kjøpt direkte fra oss eller gjennom en av våre forhandlere. Kontakt oss – så koordinerer vi med din forhandler.

Klar til å prøve OsmosX – risikofritt?

100 dager. Pengene tilbake hvis du ikke er fornøyd.

Bestill OsmosX →